Hausordnung für die CSD Apartments

Stand: 07.07.2026

Liebe Gäste,

wir möchten, dass Sie sich in unseren Apartments wohlfühlen. Gleichzeitig bitten wir Sie, die Räume, die Einrichtung und die Nachbarschaft respektvoll zu behandeln.

Diese Hausordnung ist Bestandteil der Buchung und gilt für alle Gäste, mitreisenden Personen, Mitarbeitenden, Besucher und sonstige Personen, die sich während des Aufenthalts im Apartment aufhalten.

Betreiberin:

Claudia Schultz Dienstleistungen
CSD Apartments
Duisburger Str. 21
40885 Ratingen
+49 163 / 2646101
Anfrage@csd-apartments.de

Allgemeines Verhalten

Bitte behandeln Sie das Apartment, die Einrichtung, Küche, Bad, Möbel, technische Geräte und Außenbereiche sorgfältig.

Schäden, Mängel oder Störungen sind unverzüglich mitzuteilen, damit sie geprüft und behoben werden können.

Das Apartment darf nur von der vereinbarten Anzahl an Personen genutzt werden. Nicht angemeldete Übernachtungsgäste sind nicht erlaubt.

Die Überlassung des Apartments an Dritte ist nicht gestattet.

Ruhezeiten und Rücksichtnahme

Bitte nehmen Sie Rücksicht auf Nachbarn und andere Bewohner.

Die Nachtruhe gilt von 22:00 Uhr bis 7:00 Uhr.

Während der Nachtruhe sind laute Musik, laute Gespräche, handwerkliche Tätigkeiten, Partys oder sonstige störende Geräusche zu vermeiden.

An Sonn- und Feiertagen ist ganztägig auf eine angemessene Lautstärke zu achten.

Partys, Feiern und Veranstaltungen sind nicht gestattet.

Rauchen

Die Apartments sind Nichtraucher-Apartments.

Rauchen ist in den Innenräumen nicht erlaubt. Dies gilt auch für Fensterbereiche, Badezimmer, Küche und Schlafzimmer.

Rauchen ist nur in ausdrücklich freigegebenen Außenbereichen gestattet.

Zigarettenreste sind vollständig und ordnungsgemäß zu entsorgen. Das Wegwerfen von Zigaretten auf Terrasse, Gehweg, Hof, Gartenflächen oder in Blumenkübel ist nicht erlaubt.

Bei Rauchgeruch, Brandspuren oder nicht ordnungsgemäß entsorgten Zigarettenresten können zusätzliche Reinigungs- oder Schadenskosten berechnet werden.

Küche und Geschirr

Die Küche bzw. Kitchenette ist sauber zu halten.

Geschirr, Besteck, Töpfe, Pfannen, Gläser und Küchenutensilien sind nach Gebrauch zu reinigen und wieder ordentlich einzuräumen.

Lebensmittelreste sind zu entfernen.

Der Kühlschrank ist bei Abreise vollständig zu leeren, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Starke Verschmutzungen, eingebrannte Töpfe oder Pfannen sowie nicht gereinigtes Geschirr können zusätzlichen Reinigungsaufwand verursachen und berechnet werden.

Bad und Sanitärbereich

Bitte behandeln Sie Bad, Dusche, WC und Armaturen sorgfältig.

In die Toilette dürfen ausschließlich Toilettenpapier und die dafür vorgesehenen Stoffe entsorgt werden.

Feuchttücher, Hygieneartikel, Essensreste, Fett, Öl, Verpackungen oder sonstige Fremdstoffe dürfen nicht in Toilette, Waschbecken oder Dusche entsorgt werden.

Verstopfungen oder Schäden durch unsachgemäße Nutzung können berechnet werden.

Müllentsorgung

Der während des Aufenthalts entstandene Müll ist regelmäßig und spätestens bei Abreise in den dafür vorgesehenen Müllbehältern zu entsorgen.

Bitte trennen Sie den Müll wie folgt:

• Braune Tonne: Biomüll
• Gelbe Tonne: Verpackungen / Plastik
• Blaue Tonne: Papier und Pappe
• Restmüll: sonstiger Haushaltsmüll

Lebensmittelreste, Verpackungen, Pfandflaschen und persönliche Gegenstände dürfen nicht im Apartment zurückgelassen werden.

Pfandflaschen sind vom Gast selbst mitzunehmen oder ordnungsgemäß zu entsorgen.

Zurückgelassener Müll, Lebensmittelreste, Pfandflaschen oder sonstige Gegenstände können zusätzlichen Reinigungs- oder Entsorgungsaufwand verursachen und berechnet werden.

Möbel, Inventar und technische Geräte

Möbel und Einrichtungsgegenstände dürfen nicht ohne Zustimmung umgestellt, zweckentfremdet oder aus dem Apartment entfernt werden.

Technische Geräte sind sachgemäß zu nutzen.

Bitte schalten Sie beim Verlassen des Apartments Licht, Herd, Kaffeemaschine, Wasserkocher, Fernseher und sonstige elektrische Geräte aus.

Fenster und Türen sind beim Verlassen des Apartments zu schließen.

Bettwäsche und Handtücher

Bettwäsche und Handtücher sind nur enthalten, wenn sie ausdrücklich gebucht oder vereinbart wurden.

Optional können gebucht werden:

• Bettwäsche: 15 € pro Person
• Handtücher: 5 € pro Person

Ein Wechsel während längerer Aufenthalte ist nach Absprache möglich und kann gesondert berechnet werden.

Matratzen, Bettdecken, Kissen, Möbel und Textilien sind pfleglich zu behandeln.

Flecken, Beschädigungen oder starke Verschmutzungen können berechnet werden.

Terrasse und Außenbereiche

Terrasse und Außenbereiche sind ordentlich zu nutzen und sauber zu hinterlassen.

Lärm, Musik, Rauchen mit herumliegenden Zigarettenresten, Müll oder Essensreste sind zu vermeiden.

Grillen ist nur erlaubt, wenn dies ausdrücklich vorher genehmigt wurde.

Außenmöbel dürfen nicht zweckentfremdet oder beschädigt werden.

Parkplatz

Parkplätze dürfen nur nach Absprache bzw. im Rahmen der Buchung genutzt werden.

Zufahrten, Einfahrten, Nachbargrundstücke, Rettungswege und andere Fahrzeuge dürfen nicht blockiert werden.

Für Fahrzeuge und darin befindliche Gegenstände wird keine Haftung übernommen, soweit gesetzlich zulässig.

Schlüssel und Zugang

Schlüssel, Zugangscodes oder sonstige Zugangsmittel sind sorgfältig zu behandeln.

Sie dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

Bei Verlust von Schlüsseln oder Zugangsmitteln sind CSD Apartments unverzüglich zu informieren.

Die Kosten für Ersatz, Austausch oder notwendige Sicherheitsmaßnahmen können berechnet werden.

Besucher und nicht angemeldete Personen

Besucher sind nur in angemessenem Umfang und nach vorheriger Absprache erlaubt.

Nicht angemeldete Übernachtungsgäste sind nicht erlaubt.

Die vereinbarte Personenanzahl darf nicht überschritten werden.

Bei Verstößen können zusätzliche Kosten entstehen oder der Aufenthalt kann vorzeitig beendet werden.

Haustiere

Haustiere sind nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung erlaubt.

Ohne ausdrückliche Genehmigung dürfen keine Tiere in das Apartment mitgebracht werden.

WLAN-Nutzung

Sofern WLAN zur Verfügung gestellt wird, darf dieses nur rechtmäßig genutzt werden.

Nicht erlaubt sind insbesondere Urheberrechtsverletzungen, illegale Downloads, Streaming über rechtswidrige Anbieter, Spam, Angriffe auf IT-Systeme oder sonstige missbräuchliche Nutzungen.

Für Störungen oder Ausfälle des WLANs wird keine durchgehende Verfügbarkeit garantiert.

Schäden und Mängel

Schäden, Mängel oder Störungen sind unverzüglich mitzuteilen.

Der Gast haftet für Schäden, die durch ihn, mitreisende Personen, Mitarbeitende, Besucher oder sonstige ihm zuzurechnende Personen verursacht werden.

Dies gilt insbesondere für Schäden an Möbeln, Inventar, Matratzen, Textilien, technischen Geräten, Küche, Bad, Bodenbelägen, Fenstern, Türen, Schlüsseln oder Außenbereichen.

Abreise und Rückgabe

Das Apartment ist am Abreisetag bis spätestens 10:00 Uhr zu verlassen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Bei Abreise ist das Apartment ordentlich, besenrein und frei von persönlichen Gegenständen zu übergeben.

Vor der Abreise sind insbesondere:

• persönliche Gegenstände mitzunehmen
• Kühlschrank zu leeren
• Müll in den vorgesehenen Müllbehältern zu entsorgen
• Pfandflaschen, Verpackungen und Lebensmittelreste zu entfernen
• Geschirr, Besteck, Töpfe und Pfannen gereinigt zurückzulassen
• Fenster zu schließen
• elektrische Geräte auszuschalten
• Schlüssel bzw. Zugangsmittel wie vereinbart zurückzugeben

Die Endreinigung wird gesondert berechnet.

Außergewöhnliche Verschmutzungen, nicht entsorgter Müll, stark verschmutztes Geschirr, Flecken, Rauchgeruch, Schäden oder sonstiger Mehraufwand können zusätzlich nach Aufwand berechnet werden.

Verstöße gegen die Hausordnung

Bei erheblichen oder wiederholten Verstößen gegen diese Hausordnung ist CSD Apartments berechtigt, den Aufenthalt vorzeitig zu beenden.

Zahlungsansprüche, Schadensersatzansprüche und zusätzliche Kosten bleiben davon unberührt.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und einen rücksichtsvollen Umgang mit unseren Apartments.