Allgemeine Geschäftsbedingungen
für die Vermietung der CSD Apartments

Stand: 07.07.2026

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Vermietung der CSD Apartments in Ratingen-Lintorf sowie für alle damit verbundenen Leistungen.

Betreiberin der Apartments ist:

Claudia Schultz Dienstleistungen
CSD Apartments
Duisburger Str. 21
40885 Ratingen
+49 163 / 2646101
Anfrage@csd-apartments.de

Die Apartments werden insbesondere an Monteure, Handwerker, Projektteams, Geschäftsreisende, Messegäste sowie private Gäste vermietet.

Abweichende Bedingungen des Gastes oder Vertragspartners gelten nur, wenn sie ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.

Anfrage und Vertragsschluss

Die Darstellung der Apartments auf der Website, in Anzeigen oder auf sonstigen Plattformen stellt noch kein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Beherbergungsvertrages dar.

Über die Website, per E-Mail, telefonisch oder über sonstige Kontaktwege kann eine Anfrage gestellt werden.

Eine Buchung kommt erst zustande, wenn sie durch CSD Apartments schriftlich bestätigt wurde.

Eine automatische Eingangsbestätigung einer Anfrage stellt noch keine Buchungsbestätigung dar.

Eine vereinbarte Reservierung wird erst verbindlich, wenn CSD Apartments die Buchung schriftlich bestätigt hat und eine gegebenenfalls vereinbarte Anzahlung fristgerecht eingegangen ist.

Der Gast bzw. Vertragspartner ist verpflichtet, bei der Anfrage vollständige und richtige Angaben zu machen, insbesondere zu Name, Kontaktdaten, gewünschtem Zeitraum, Personenanzahl, gewünschtem Apartment und gegebenenfalls Firmendaten.

Leistungen und Nutzung der Apartments

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Buchungsbestätigung.

Die Apartments sind möbliert und ausgestattet. Die Nutzung umfasst die Überlassung des gebuchten Apartments für den bestätigten Zeitraum sowie die ausdrücklich vereinbarten Zusatzleistungen.

Die Apartments dürfen nur von der vereinbarten Anzahl an Personen genutzt werden.

Eine Nutzung durch nicht angemeldete Personen, Besucher, zusätzliche Mitarbeitende oder Dritte ist nur nach vorheriger Zustimmung von CSD Apartments zulässig.

Die Überlassung an Dritte oder eine Untervermietung ist nicht gestattet.

Die Nutzung der Apartments ist nur zu Wohn- und Übernachtungszwecken gestattet. Veranstaltungen, Feiern, Partys oder sonstige Nutzungen außerhalb des vereinbarten Aufenthaltszwecks sind nicht gestattet.

Preise

Es gelten die im Angebot bzw. in der Buchungsbestätigung genannten Preise.

Auf der Website oder in Anzeigen genannte Preise dienen der Orientierung und können je nach Zeitraum, Aufenthaltsdauer, Personenanzahl, Messezeiten, Sonderzeiträumen oder gewünschtem Leistungsumfang abweichen.

Zusatzleistungen wie Bettwäsche, Handtücher, ein Wechsel während längerer Aufenthalte oder sonstige Zusatzleistungen werden gesondert berechnet, sofern sie vereinbart wurden.

Die Endreinigung wird zusätzlich zum Übernachtungspreis berechnet, sofern im Angebot oder in der Buchungsbestätigung nichts anderes vereinbart wurde.

Zahlung, Anzahlung und Fälligkeit

Die Zahlung erfolgt nach Vereinbarung, insbesondere per Überweisung, Barzahlung oder Rechnung.

CSD Apartments ist berechtigt, zur verbindlichen Reservierung eine Anzahlung zu verlangen.

Bei Kurzzeitaufenthalten beträgt die Anzahlung in der Regel 30 % des vereinbarten Übernachtungspreises.

Bei Langzeitaufenthalten ab 4 Wochen beträgt die Anzahlung in der Regel 50 % des vereinbarten Übernachtungspreises oder mindestens den Betrag für die erste Aufenthaltswoche.

Die konkrete Höhe der Anzahlung wird im Angebot oder in der Buchungsbestätigung mitgeteilt.

Wird eine vereinbarte Anzahlung nicht fristgerecht geleistet, ist CSD Apartments berechtigt, die Reservierung freizugeben und das Apartment anderweitig zu vermieten.

Der Restbetrag ist, sofern nicht anders vereinbart, spätestens bei Anreise oder nach Rechnungsstellung innerhalb der angegebenen Zahlungsfrist zu zahlen.

Bei Zahlungsverzug ist CSD Apartments berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen, Mahnkosten sowie weitere gesetzliche Ansprüche geltend zu machen.

Kaution / Sicherheitsleistung

CSD Apartments ist berechtigt, vor oder bei Anreise eine Kaution bzw. Sicherheitsleistung zu verlangen.

Die Kaution beträgt in der Regel:

• Apartment 1: 150 €
• Apartment 2: 200 €
• beide Apartments gemeinsam: 300 €

Bei längeren Aufenthalten, besonderer Nutzung oder erhöhtem Risiko kann eine abweichende Kaution vereinbart werden. Die konkrete Höhe wird im Angebot oder in der Buchungsbestätigung mitgeteilt.

Die Kaution dient der Absicherung möglicher Schäden, außergewöhnlicher Verschmutzungen, Schlüsselverluste, nicht bezahlter Leistungen oder sonstiger Ansprüche aus dem Beherbergungsverhältnis.

Die Rückzahlung der Kaution erfolgt nach ordnungsgemäßer Rückgabe des Apartments und Prüfung auf Schäden, fehlendes Inventar, außergewöhnliche Verschmutzung oder offene Forderungen.

CSD Apartments ist berechtigt, berechtigte Forderungen mit der Kaution zu verrechnen.

Anreise und Abreise

Die Anreise und Abreise erfolgen nach individueller Absprache bzw. nach den Angaben in der Buchungsbestätigung.

Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist das Apartment am Abreisetag bis spätestens 10:00 Uhr zu verlassen.

Das Apartment ist bei Abreise ordentlich, besenrein und frei von persönlichen Gegenständen zu übergeben.

Müll, Lebensmittelreste, Pfandflaschen, Verpackungen und persönliche Gegenstände sind spätestens bei Abreise vollständig zu entfernen bzw. in den vorgesehenen Müllbehältern zu entsorgen.

Geschirr, Besteck, Töpfe, Pfannen und Küchenutensilien sind gereinigt zurückzulassen.

Schlüssel, Zugangscodes oder sonstige Zugangsmittel sind sorgfältig zu behandeln und dürfen nicht an unberechtigte Dritte weitergegeben werden.

Bei Verlust von Schlüsseln oder Zugangsmitteln können die entstehenden Kosten für Ersatz, Austausch oder notwendige Sicherungsmaßnahmen berechnet werden.

Endreinigung und zusätzliche Reinigungskosten

Für jeden Aufenthalt wird eine Endreinigung berechnet.

Die Endreinigung beträgt in der Regel:

• Apartment 1: 60 €
• Apartment 2: 75 €
• beide Apartments gemeinsam: 130 €

Die konkrete Höhe der Endreinigung wird im Angebot oder in der Buchungsbestätigung ausgewiesen.

Die Endreinigung umfasst eine übliche Reinigung nach vertragsgemäßer Nutzung des Apartments.

Nicht von der Endreinigung umfasst sind außergewöhnliche Verschmutzungen, stark verschmutztes Geschirr, nicht entsorgter Müll, Lebensmittelreste, Flecken auf Möbeln, Matratzen oder Textilien, Rauchgeruch, Beschädigungen sowie Reinigungsaufwand, der über eine übliche Nutzung hinausgeht.

Bei außergewöhnlicher Verschmutzung oder nicht ordnungsgemäßer Rückgabe kann CSD Apartments zusätzliche Reinigungskosten nach tatsächlichem Aufwand berechnen.

Weitergehende Schadensersatzansprüche bleiben unberührt.

Stornierung durch den Gast oder Vertragspartner

Eine Stornierung muss schriftlich erfolgen, zum Beispiel per E-Mail.

Sofern im Angebot oder in der Buchungsbestätigung keine abweichende Regelung vereinbart wurde, gelten folgende Stornobedingungen:

• bis 21 Tage vor Anreise: kostenfrei stornierbar
• 20 bis 14 Tage vor Anreise: 30 % des vereinbarten Übernachtungspreises
• 13 bis 7 Tage vor Anreise: 50 % des vereinbarten Übernachtungspreises
• 6 bis 2 Tage vor Anreise: 80 % des vereinbarten Übernachtungspreises
• ab 1 Tag vor Anreise, bei Stornierung am Anreisetag oder bei Nichtanreise: 90 % des vereinbarten Übernachtungspreises

Bereits geleistete Anzahlungen können mit anfallenden Stornokosten verrechnet werden.

Dem Gast bzw. Vertragspartner bleibt der Nachweis vorbehalten, dass CSD Apartments kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

CSD Apartments wird sich bemühen, das Apartment anderweitig zu vermieten. Einnahmen aus einer anderweitigen Vermietung werden auf die Stornokosten angerechnet.

Stornierung bei Langzeitaufenthalten

Bei Langzeitaufenthalten ab 4 Wochen können im Angebot oder in der Buchungsbestätigung gesonderte Stornierungs- und Zahlungsbedingungen vereinbart werden.

Sofern keine gesonderte Vereinbarung getroffen wurde, gelten auch für Langzeitaufenthalte die allgemeinen Stornobedingungen dieser AGB.

Bei Langzeitaufenthalten ist CSD Apartments berechtigt, eine höhere Anzahlung, Vorauszahlung oder Kaution zu verlangen.

Vorzeitige Abreise

Bei vorzeitiger Abreise besteht kein automatischer Anspruch auf Erstattung nicht genutzter Übernachtungen.

CSD Apartments wird sich bemühen, das Apartment für den frei werdenden Zeitraum anderweitig zu vermieten. Einnahmen aus einer anderweitigen Vermietung werden angerechnet.

Nicht erneut vermietete Zeiträume bleiben grundsätzlich zahlungspflichtig, sofern keine abweichende schriftliche Vereinbarung getroffen wurde.

Rücktritt durch CSD Apartments

CSD Apartments ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder den Aufenthalt vorzeitig zu beenden, wenn:

• eine vereinbarte Anzahlung, Vorauszahlung, Restzahlung oder Kaution nicht fristgerecht geleistet wird,
• falsche oder unvollständige Angaben zur Buchung gemacht wurden,
• die vereinbarte Personenanzahl überschritten wird,
• nicht angemeldete Personen das Apartment nutzen,
• erheblich oder wiederholt gegen die Hausordnung verstoßen wird,
• das Apartment vertragswidrig genutzt wird,
• der begründete Verdacht besteht, dass der Aufenthalt den ordnungsgemäßen Betrieb, die Sicherheit oder den Ruf der Apartments beeinträchtigt,
• höhere Gewalt oder nicht von CSD Apartments zu vertretende Umstände die Leistungserbringung unmöglich machen.

Zahlungs-, Schadensersatz- und Aufwendungsersatzansprüche bleiben unberührt.

Hausordnung

Die jeweils geltende Hausordnung ist Bestandteil des Vertrages.

Der Gast bzw. Vertragspartner verpflichtet sich, die Hausordnung einzuhalten und auch alle mitreisenden Personen, Mitarbeitenden, Besucher oder sonstige ihm zuzurechnende Personen entsprechend zu informieren.

Die Hausordnung regelt insbesondere:

• Ruhezeiten
• Rauchverbot
• Umgang mit Küche, Bad, Inventar und Außenbereichen
• Müllentsorgung
• Parkplatznutzung
• Besucherregelungen
• Schlüssel und Zugang
• Verhalten bei Schäden oder Störungen
• Nutzung von Terrasse oder Außenbereichen

Bei erheblichen oder wiederholten Verstößen gegen die Hausordnung ist CSD Apartments berechtigt, den Aufenthalt vorzeitig zu beenden. Zahlungs- und Schadensersatzansprüche bleiben davon unberührt.

Schäden und Haftung des Gastes

Der Gast bzw. Vertragspartner haftet für Schäden, die durch ihn, mitreisende Personen, Mitarbeitende, Besucher oder sonstige ihm zuzurechnende Personen verursacht werden.

Dies gilt insbesondere für Schäden an Einrichtung, Inventar, Gebäude, Schlüsseln, technischen Geräten, Küche, Bad, Matratzen, Textilien, Bodenbelägen oder Außenanlagen.

Schäden, Störungen oder Mängel sind CSD Apartments unverzüglich mitzuteilen.

Haftung von CSD Apartments

CSD Apartments haftet nach den gesetzlichen Vorschriften bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet CSD Apartments nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Für mitgebrachte Gegenstände haftet CSD Apartments nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.

WLAN-Nutzung

Sofern WLAN zur Verfügung gestellt wird, erfolgt die Nutzung im Rahmen der technischen und tatsächlichen Verfügbarkeit.

Ein Anspruch auf jederzeitige störungsfreie Verfügbarkeit besteht nicht.

Der Gast verpflichtet sich, das WLAN nicht für rechtswidrige Inhalte, Urheberrechtsverletzungen, Spam, Angriffe auf IT-Systeme oder sonstige missbräuchliche Zwecke zu nutzen.

Nichtrauchen, Tiere, Feiern

Die Apartments sind Nichtraucher-Apartments, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.

Rauchen ist nur in ausdrücklich freigegebenen Außenbereichen gestattet. Zigarettenreste sind ordnungsgemäß zu entsorgen.

Haustiere sind nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung erlaubt.

Feiern, Partys und Veranstaltungen sind nicht gestattet.

Bettwäsche, Handtücher und Zusatzleistungen

Bettwäsche und Handtücher sind nicht automatisch im Preis enthalten, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Optional können folgende Zusatzleistungen gebucht werden:

• Bettwäsche: 15 € pro Person
• Handtücher: 5 € pro Person

Ein Wechsel während längerer Aufenthalte ist nach Absprache möglich und kann gesondert berechnet werden.

Widerrufsrecht

Bei Beherbergungsleistungen zu einem bestimmten Termin oder Zeitraum besteht nach den gesetzlichen Regelungen in der Regel kein Widerrufsrecht.

Dies gilt insbesondere, wenn der Aufenthalt für einen konkret vereinbarten Zeitraum gebucht wird.

Unabhängig davon gelten die vereinbarten Stornobedingungen.

Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung von Buchungen, zur Kommunikation, zur Rechnungsstellung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten verarbeitet.

Weitere Informationen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.

Schriftform und Kommunikation

Vertragsrelevante Mitteilungen, insbesondere Buchungsbestätigungen, Änderungen, Stornierungen, Zahlungsaufforderungen und sonstige Erklärungen sollen schriftlich erfolgen, zum Beispiel per E-Mail.

1. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Anstelle der unwirksamen Regelung gilt die gesetzliche Regelung.

Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Betreiberin.